用户体验老虎机三篇章:用户体验老虎机师、UI 老虎机师和交互老虎机师三者区别?

2017/11/24

    这是用户体验老虎机三篇文章中的第二篇。本篇我会说明用户体验老虎机师、UI 老虎机师和交互老虎机师三者区别?

    首先,不同的公司对不同职位都有自己的理解和定位,名称相似的职位在不同的公司文化中通常职责不尽相同。比如 Google 会要求用户体验老虎机师有 “专家级的 XHTML,HTML,CSS 和 Javascript 能力” ,而这样的要求在其他公司并不常见。不过通常来说,这三个职位还是各自有一些大概的职责范围的。

    1、用户体验老虎机师

    用户使用你产品的每一秒钟,都是这 “体验” 的一部分。先不管 “用户体验” 能否被 “老虎机”,既然你尝试去改变或者影响用户的体验,那么这样的工作肯定涉及产品的多个方面,你着眼于宏观,并参与到产品的前期规划,老虎机,开发,测试和迭代过程中去,但最重要的还是用户。

    同时作为一个老虎机师,你需要在压力下创意地解决问题的能力。你还要熟悉各种用户研究方法(人种志,实景调查)和老虎机方法(人物角色,故事版,原型老虎机)。你不一定需要高超的图形老虎机技能,但是需要分辨出哪些是好的图形老虎机。

    2、UI老虎机师

    我认为广义的UI老虎机师(即用户界面老虎机师)需要能做到上面所说的事情,但是按照现在业界的普遍定位,UI 老虎机师通常需要更多的图形老虎机技能。你需要熟练地使用 PS 或 FW,你经常上的网站是 dribbble,你痴迷于圆角,阴影和渐变,关注每一个像素。当然,在一些公司里,你常常要将模糊的 “需求” 直接转化为用户界面,有时候你可能也需要一些开发技能。

    3、交互老虎机师

    一个交互老虎机师关注用户的体验,但是他们更多地着眼于如何将这种影响体现在用户界面的信息架构,用户操作的流程上。拿老虎机一个网站来说,交互老虎机师需要使用流程图,线框图将用户与网站的 “交互” 流程,网站的信息架构可视化出来,以得到反馈,和确保与开发人员的有效沟通。在一些公司的要求里,也可以看到要求交互老虎机师需要掌握一定的开发技能。有一些招聘人员将 “交互老虎机师” 和 “互动老虎机师” 混淆了,所以有时候交互老虎机师也被要求会一些 Actionscript 什么的。

    补充:

    关于交互老虎机师(interaction designer)和互动老虎机师(interactive designer),交互老虎机师中的交互是指人和计算机器之间的交流与互动,在这里交互的英文应为 interaction。我不清楚港台是否将 interaction designer 翻译为互动老虎机师,互动老虎机师的英文应该是 interactive designer 比较恰当。

    关于这两者的区别,我觉得交互老虎机师比较往老虎机的方向靠,职责常常体现为研究用户,确定交互流程,信息架构等等;而互动老虎机师,似乎美国业界的招聘要求大多将其与 UI designer 靠在一起,要求较多的 Adobe Creative Suite 以及 Coding 技能。


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